Kontakt

1. Einleitung

Die Beziehung zu unseren Kunden ist ein wesentlicher Bestandteil unseres täglichen Serviceanspruchs.

Wir legen besonderen Wert auf Transparenz, Erreichbarkeit und eine zuverlässige Unterstützung während des gesamten Bestellprozesses.

Für Fragen, Unterstützung oder sonstige Anliegen kann der Kundenservice jederzeit einfach und direkt kontaktiert werden.

2. Kontaktinformationen

Für Informationen oder Unterstützung können folgende offizielle Kontaktmöglichkeiten genutzt werden:

E-Mail: concierge@luxegetbay.com
Telefon: +81 (808) 438 75 46
Adresse: ASAHIGAOKA 3-14-56, KASHIWARA-SHI, OSAKA-FU 582-0026, JAPAN
Servicegebiet: Deutschland

3. Servicezeiten

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag zwischen 09:35-15:35 Uhr erreichbar, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland.

Während dieser Zeiten werden Anfragen organisiert und effizient bearbeitet.

4. Kundenservice und Antwortzeiten

Jede Anfrage wird sorgfältig, professionell und transparent bearbeitet, gemäß den deutschen Verbraucherschutzvorschriften sowie den Regelungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).

Anfragen werden abhängig vom Anfrageaufkommen schnellstmöglich beantwortet.

Unser Team stellt klare und individuelle Antworten bereit, um jederzeit einen nachvollziehbaren und hilfreichen Support zu gewährleisten.

5. Wichtige Hinweise

Zur schnelleren Bearbeitung wird empfohlen, die Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Anliegens anzugeben.

Unser Team unterstützt Kunden von der Bestellung bis zur Lieferung und begleitet sämtliche Schritte des Einkaufsprozesses mit einem gleichbleibend hohen Servicestandard.

Die Website unterstützt einen zuverlässigen und transparenten Kundenservice gemäß den gesetzlichen Vorschriften für den elektronischen Geschäftsverkehr in Deutschland und stellt eine kontinuierliche Erreichbarkeit für Kundenanfragen sicher.