Zahlungsrichtlinie

1. Allgemeine Einleitung

Diese Zahlungsrichtlinie gilt für sämtliche Transaktionen, die über die Website von Kunden innerhalb Deutschlands durchgeführt werden.

Ziel dieser Richtlinie ist die Bereitstellung eines sicheren und transparenten Zahlungssystems gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), der Zahlungsdiensterichtlinie (EU) 2015/2366 (PSD2) sowie den geltenden Sicherheitsstandards für elektronische Zahlungsvorgänge.

Alle Zahlungsvorgänge werden vertraulich verarbeitet. Dabei kommen moderne Verschlüsselungstechnologien zum Einsatz, um sensible Daten während des gesamten Zahlungsvorgangs zu schützen.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Auf der Website werden folgende Zahlungsmethoden akzeptiert:

• American Express
• Discover
• JCB
• Mastercard
• VISA

Diese Zahlungsmethoden ermöglichen schnelle und sichere Zahlungen ohne zusätzliche Bearbeitungsgebühren für den Kunden.

3. Sicherheit der Transaktionen

Alle Zahlungen auf der Website sind durch SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) geschützt, wodurch die Vertraulichkeit der übertragenen Daten gewährleistet wird.

Zahlungskartendaten werden nicht in unseren Systemen gespeichert.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister, die dem PCI DSS Sicherheitsstandard (Payment Card Industry Data Security Standard) entsprechen.

4. Validierung und Autorisierung

Während des Zahlungsvorgangs wird gemäß der Zahlungsdiensterichtlinie (EU) 2015/2366 (PSD2) eine Autorisierung durch das Kreditinstitut oder den Zahlungsanbieter des Nutzers angefordert.

Nach erfolgreicher Autorisierung:

• Wird die Bestellung bestätigt;
• Wird der Zahlungsbetrag für die weitere Bearbeitung reserviert.

Falls die Autorisierung abgelehnt wird, kann die Zahlung nicht abgeschlossen werden und die Bestellung wird nicht registriert.

5. Währung und Zahlungsbedingungen

Alle Zahlungen werden in Euro (€) durchgeführt.

Während des Zahlungsvorgangs sowie bei der Lieferung werden keine zusätzlichen Zahlungsgebühren berechnet.

Für Bestellungen unter 107 € betragen die Versandkosten 5 €.

Für Bestellungen ab 107 € erfolgt der Versand kostenlos.

6. Zahlungsprobleme

Bei fehlgeschlagenen Zahlungen oder technischen Problemen während des Zahlungsvorgangs kann der Kunde:

• Die eingegebenen Zahlungsdaten überprüfen;
• Die Verfügbarkeit ausreichender Zahlungsmittel kontrollieren;
• Die eigene Bank oder den Zahlungsanbieter bezüglich möglicher Einschränkungen kontaktieren.

Falls das Problem weiterhin besteht, kann der Kundenservice kontaktiert werden.

7. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zu Zahlungen, Zahlungssicherheit oder Unterstützung kann der Kundenservice kontaktiert werden.

E-Mail: concierge@luxegetbay.com
Telefon: +81 (808) 438 75 46
Adresse: ASAHIGAOKA 3-14-56, KASHIWARA-SHI, OSAKA-FU 582-0026, JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:35-15:35 Uhr
Servicegebiet: Deutschland

Die Website unterstützt sichere und transparente Zahlungsvorgänge gemäß PSD2, DSGVO sowie den PCI DSS Sicherheitsstandards und gewährleistet den Schutz personenbezogener Daten und Zahlungsinformationen.