Versandbedingungen

1. Liefergebiet

Die Website liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands, einschließlich Inselregionen sowie abgelegener Liefergebiete.

Alle Bestellungen werden über unser Logistikzentrum mit Versandziel innerhalb Deutschlands bearbeitet und versendet.

2. Versandkosten

• Für Bestellungen unter 107 € betragen die Versandkosten 5 €.
• Für Bestellungen ab 107 € erfolgt der Versand kostenlos.

3. Bearbeitung der Bestellungen

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung werden Bestellungen normalerweise innerhalb von 1-5 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsschlusszeit:

• Bestellungen, die bis 15:35 Uhr eingehen, können noch am selben Werktag bearbeitet werden.
• Bestellungen, die nach 15:35 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
• An gesetzlichen Feiertagen in Deutschland erfolgt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

Gemäß § 312f Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) erhält der Kunde nach Abschluss der Bestellung eine elektronische Bestellbestätigung.

4. Versandmethoden und Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt über Versanddienstleister für Möbel- und Pakettransporte innerhalb Deutschlands.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6-9 Werktage ab Versanddatum.

Bei Verzögerungen während der Lieferung kann der Kundenservice kontaktiert werden, um den aktuellen Versandstatus zu überprüfen.

5. Anwendbare Steuern und Preisangaben

Alle auf der Website angezeigten Preise enthalten die anwendbaren Steuern und Gebühren gemäß § 1 Preisangabenverordnung (PAngV).

Zusätzliche Kosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand der Bestellung wird eine Trackingnummer zusammen mit einem Link zur Sendungsverfolgung bereitgestellt.

Dadurch kann der aktuelle Lieferstatus der Bestellung jederzeit online überprüft werden.

7. Verantwortung und Unterstützung

Beschädigte oder fehlende Artikel:

Gemäß §§ 434, 437 und 475 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) kann bei beschädigten oder unvollständigen Lieferungen nach Überprüfung ein Ersatz oder eine Rückerstattung erfolgen.

Falsche Lieferadresse:

Falls die angegebene Lieferadresse unvollständig oder fehlerhaft ist und dadurch eine Zustellung nicht möglich wird, können zusätzliche Versandkosten dem Empfänger berechnet werden.

8. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zur Lieferung oder zum Status einer Bestellung kann der Kundenservice kontaktiert werden.

E-Mail: concierge@luxegetbay.com
Telefon: +81 (808) 438 75 46
Adresse: ASAHIGAOKA 3-14-56, KASHIWARA-SHI, OSAKA-FU 582-0026, JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:35-15:35 Uhr
Liefergebiet: Deutschland

Die Website stellt transparente Versand- und Bestellabläufe gemäß den deutschen Verbraucherschutzvorschriften, dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) sowie der Preisangabenverordnung (PAngV) bereit und unterstützt einen sicheren Ablauf während des gesamten Einkaufsprozesses.