Datenschutzrichtlinien der Website zu

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für sämtliche Verarbeitungen personenbezogener Daten, die über die Website erfolgen, sowie für alle Dienstleistungen für Kunden innerhalb Deutschlands.

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie § 25 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) werden die Kategorien der erhobenen Daten, die Zwecke der Verarbeitung sowie die Rechte der Nutzer erläutert.

Als personenbezogene Daten gelten sämtliche Informationen, die eine direkte oder indirekte Identifizierung eines Nutzers ermöglichen, beispielsweise Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen oder Nutzungsdaten.

2. Datenerhebung und Verwendung von Cookies

Personenbezogene Daten können in folgenden Situationen erhoben werden:

• Bei der Erstellung eines Benutzerkontos oder während einer Bestellung;
• Bei der Anmeldung zu Informationsmitteilungen;
• Wenn der Nutzer den Kundenservice per Formular oder E-Mail kontaktiert;
• Während der Nutzung der Website durch Cookies und Analysetools.

Die auf der Website eingesetzten Cookies dienen folgenden Zwecken:

• Gewährleistung der Sicherheit und der technischen Funktionsfähigkeit der Website gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG;
• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Personalisierung von Inhalten;
• Analyse des Datenverkehrs und Bewertung der Leistung der Website;
• Anpassung von Inhalten entsprechend dem Nutzerverhalten.

Beim Besuch der Website wird der Nutzer über die Verwendung von Cookies informiert und kann seine Einstellungen über das Cookie-Banner oder die Browsereinstellungen verwalten.

3. Verwendung und Weitergabe personenbezogener Daten

Die erhobenen Daten werden zur Verwaltung und Bearbeitung von Bestellungen verwendet.

Darüber hinaus dienen sie:

• Der Kundenbetreuung vor und nach dem Kauf;
• Dem Versand von Informationsmitteilungen nach Zustimmung des Nutzers;
• Der Gewährleistung der Sicherheit der Website und der Verhinderung betrügerischer Aktivitäten.

Personenbezogene Daten werden niemals verkauft.

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an Dienstleister, die für die Bereitstellung bestimmter Dienstleistungen erforderlich sind, beispielsweise:

• Zahlungsdienstleister;
• Versand- und Logistikunternehmen;
• Technische Serviceanbieter.

Die Verarbeitung durch externe Dienstleister erfolgt gemäß Art. 28 DSGVO.

Darüber hinaus können personenbezogene Daten an zuständige Behörden übermittelt werden, sofern hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Vertraulichkeit sowie zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

4. Datenspeicherung und Cookie-Einwilligung

Personenbezogene Daten werden nur für einen Zeitraum gespeichert, der dem jeweiligen Verarbeitungszweck entspricht.

• Bestellbezogene Daten werden gemäß § 257 Handelsgesetzbuch (HGB) und § 147 Abgabenordnung (AO) bis zu 6 Jahre gespeichert;
• Verwaltungs- und steuerrelevante Daten werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert;
• Kommunikationsdaten werden bis zum Widerruf der Einwilligung oder maximal 3 Jahre nach dem letzten Kontakt gespeichert.

Cookies können bis zu 12 Monate gespeichert werden.

Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit über die Browsereinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice widerrufen.

5. Rechte der Nutzer

Gemäß Art. 15-22 DSGVO haben Nutzer folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten;
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten;
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung.

Zur Ausübung dieser Rechte kann der Nutzer den Kundenservice kontaktieren und gegebenenfalls einen gültigen Identitätsnachweis bereitstellen.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 DSGVO:

• Vertragserfüllung, einschließlich Bestell- und Lieferabwicklung;
• Einwilligung des Nutzers für Informationsmitteilungen und nicht notwendige Cookies;
• Berechtigtes Interesse zur Betrugsprävention und Verbesserung der Dienstleistungen;
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

7. Kontakt und Informationen

Bei Fragen zum Schutz personenbezogener Daten oder zur Ausübung von Nutzerrechten kann der Kundenservice kontaktiert werden.

E-Mail: concierge@luxegetbay.com
Telefon: +81 (808) 438 75 46
Adresse: ASAHIGAOKA 3-14-56, KASHIWARA-SHI, OSAKA-FU 582-0026, JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:35-15:35 Uhr
Servicegebiet: Deutschland

Die Website unterstützt eine transparente, sichere und verantwortungsvolle Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO, BDSG sowie den geltenden Datenschutzvorschriften für digitale Dienste in Deutschland.